Ponquecitos & Cakes University

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.cakesuniversity.com (en adelante el "Sitio Web"), titularidad de Marielly Parra (en adelante "Ponquecitos and Cakes"), y las condiciones de compra de productos y contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Ponquecitos and Cakes es una web de comercialización de productos y servicios ofrecidos por Marielly Parra, de nacionalidad venezolana, NIE Y2159772V, con domicilio fiscal en la calle Tavern 29, 2do, 2da, 08006, Barcelona, España.
Teléfono de información: +34 673289396
Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales, el usuario consiente en inscribirse como cliente en este Sitio Web, y sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de datos de Ponquecitos and Cakes. El tratamiento de estos ficheros será conforme a lo previsto en la Política sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

Ponquecitos and Cakes proporciona información acerca de productos y servicios, propios de Ponquecitos and Cakes, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web. Las personas que pretendan adquirir o contratar productos o servicios deben tener la condición de "Cliente", la cual se adquiere completando el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones Generales y la Política sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y siguiendo los pasos que Ponquecitos and Cakes puede comunicar posteriormente por e-mail.

Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web, y a la contratación de productos o servicios a través del mismo, y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Ponquecitos and Cakes y el Cliente. En consecuencia, el Cliente o Usuario (es decir, cualquier persona física o jurídica que no tenga la condición de cliente) que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones Generales tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

Todo Cliente o Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con capacidad legal suficiente para contratar.

Información sobre productos y servicios

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a productos y servicios ofrecidos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web pertenecen a Ponquecitos and Cakes y esta completamente prohibida si copia, reproducción, publicación y uso fuera del sitio web sin la previa autorización de Ponquecitos and Cakes

En caso que por circunstancias de fuerza mayor, el producto o servicio no esté disponible después de haberse formalizado la compra, Ponquecitos and Cakes informará al Cliente, por teléfono o e-mail, para que escoja entre la anulación parcial del pedido, la sustitución por un artículo de iguales o similares características o la espera para servir el pedido en cuanto se haya reposicionado.

Precios de los productos y servicios

Los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualquier otro impuesto aplicable.

Ponquecitos and Cakes se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, en cualquier momento. Los productos y servicios se facturarán al precio en vigor en el momento de registrarse la solicitud de compra, salvo error tipográfico evidente.

Procedimiento de compra, contratación de servicios y formalización de pedidos

La compra de productos y la contratación de servicios por parte del Cliente se realizará a través del Sitio Web, siguiendo el procedimiento establecido en la sección "Formulario del Pedido".

Ponquecitos and Cakes enviará al correo electrónico del Cliente, en el plazo de 24h siguientes a la recepción de la formalización del pedido y salvo imposibilidad técnica, un e-mail acusando recibo de la recepción de la solicitud de compra. El pedido de productos o servicios, y por tanto, el contrato de venta, se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de la recepción del pago del precio por parte de Ponquecitos and Cakes.

Pago de los productos y servicios

El pago del precio y de los gastos de envío de los productos y servicios adquiridos a través del Sitio Web se podrá realizar a través de las siguientes modalidades:
- Transferencia bancaria o ingreso en la cuenta bancaria titularidad de Ponquecitos and Cakes, y que es la siguiente:

Titular de la cuenta bancaria: Marielly Parra

Para agilizar los trámites de gestión, el Cliente puede incluir en la transferencia o ingreso, su número de pedido como concepto de la misma.

No se gestionará ningún pedido por esta vía de pago hasta que Ponquecitos and Cakes no haya recibido el ingreso (1-3 días dependiendo de las transacciones entre bancos), o bien, haya recibido por e-mail el justificante de la operación, donde debe constar claramente que el resultado de la operación ha sido satisfactorio y debe aparecer inequívocamente la cuenta de Ponquecitos and Cakes como cuenta bancaria de destino.

- Paypal: el Cliente puede realizar el pago a través de la entidad Paypal, con su cuenta de Paypal o con tarjeta de crédito autorizada por Paypal. Ponquecitos and Cakes no se responsabiliza de los cambios que pueda hacer Paypal al respecto del tipo de tarjetas de crédito o débito aceptadas, ni se responsabiliza del funcionamiento u operatividad de la plataforma de pago, que será siempre responsabilidad de Paypal.

La entidad Paypal garantiza a los usuarios de la misma que dispone de las máximas medidas de seguridad respecto a sus datos o a los datos de su tarjeta o de la operación realizada a través de su plataforma de pago.

- Tarjeta de crédito: el Cliente puede realizar el pago a través de tarjetas de crédito o débito aceptadas, Ponquecitos and Cakes no se responsabiliza del funcionamiento u operatividad de la pasarela de pago, que será siempre responsabilidad de la entidad propietaria de la misma.

La entidad financiera utiliza una pasarela de pago segura, que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) lo cual garantiza la máxima seguridad respecto a sus datos o a los datos de la tarjeta o la operación realizada a través de su plataforma.

El Cliente deberá comunicar a Ponquecitos and Cakes, mediante e-mail o por vía telefónica, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor período de tiempo posible, con el fin que Ponquecitos and Cakes pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

Por otro lado, Ponquecitos and Cakes manifiesta que en ningún caso tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente las entidades procesadoras del pago (Paypal o el Banco Emisor) tienen acceso a estos datos para la correcta gestión de los cobros.

Cancelación y ampliación de pedidos

Luego de haber realizado la compra de un cursos presencial este no podrá ser cancelado bajo ninguna causa pero puede asistir otra persona en lugar de quien la ha comprado siempre y cuando avisen via email o llamada telefónica.

Reembolso del precio de los productos y servicios al Cliente

Ponquecitos and Cakes reembolsará el precio abonado por el Cliente correspondiente a los productos Cursos presenciales en caso de que por fuerza mayor este curso no se pueda realizar. El reembolso se producirá preferentemente a través del mismo método de pago empleado por el Cliente para la adquisición de los productos, y en un plazo máximo de siete (7) días.

Propiedad intelectual e industrial

Ponquecitoas and Cakes ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y en especial sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, videos y nombres comerciales y datos que se incluyan en el Sitio Web, a excepción de la música cedidas por los autores, de las cuales Ponquecitos and Cakes tiene permiso expreso para su utilización en este Sitio Web.

Se advierte a los usuarios y Clientes que estos derechos están protegidos por la vigente legislación española y europea sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacional en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización por escrito de Ponquecitos and Cakes.


Responsabilidad de Ponquecitos and Cakes

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Ponquecitos and Cakes en relación con los productos y servicios adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos o servicios.

Ponquecitos and Cakes no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

- De la utilización que Clientes y Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace.

- De los daños o perjuicios causados a los Usuarios y Clientes como consecuencia del mal funcionamiento del acceso al Sitio Web o a cualquiera de sus apartados o funcionalidades, y en general, de los errores o problemas que puedan generarse en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa faciliten al Cliente o Usuario.

- De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes y Usuarios puedan acceder desde enlaces incluídos en el Sitio Web.

- Del acceso de menores de edad a los contenidos incluídos en el Sitio Web.

- De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web, en la recepción de e-mails relativos a los pedidos efectuados, o cualquier anomalía de carácter técnico cuando estas se originen por problemas en Internet, casos fortuitos o causas de fuerza mayor, y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Ponquecitos and Cakes.

- De los errores o daños producidos al Sitio Web por uso indebido o mala fe del Usuario o Cliente.

- De la no operatividad o problemas en la dirección de e-mail facilitada por el Cliente para el envío de comunicaciones relacionadas con sus pedidos.
Nulidad parcial

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.


Modificación de las Condiciones Generales

Ponquecitos and Cakes se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales y la Política de Protección de Datos Personales, por ello, los Clientes y Usuarios deben leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web. La aceptación de estas Condiciones Generales es un paso previo e indispensable para la contratación de cualquier producto o servicio del Sitio Web.


POLÍTICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De conformidad con la vigente Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, Marielly Parra informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web www.cakesuniversity.com se incorporarán y tratarán en un fichero propiedad de Marielly Parra Díaz y que será gestionado exclusivamente para la finalidad descrita en cada formulario o medio de respuesta. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de Marielly Parra Díaz.

Marielly Parra Díaz se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado. Se le informará en su caso de la obligatoriedad de facilitar determinados datos, sin los cuales no sería posible llevar a cabo la prestación.

Igualmente, Marielly Parra Díaz, como responsable del fichero, se compromete a mantener el secreto y la confidencialidad sobre los Datos de carácter personal que le sean facilitados, adoptando para ello todas las medidas de seguridad necesarias que eviten su pérdida, modificación sin consentimiento o accesos no autorizados, de acuerdo con el Reglamento de Desarrollo de la LOPD aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de 1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, notificándolo a Marielly Parra Días, en online@ponquecitosandcakes.com

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, Ponquecitos and Cakes se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

Corresponde al propio usuario o cliente la actualización de sus propios datos en el espacio privado de la web, al que accede previo registro con el nombre de usuario y contraseña elegidas. Dicha contraseña es totalmente privada, sin que el personal de Ponquecitos and Cakes tenga en ningún momento conocimiento de ella. El usuario o cliente asume la total responsabilidad de dicha contraseña y se compromete a no divulgarla a ninguna otra persona. En caso de olvido o pérdida de la contraseña, el sistema de la página web permite la regeneración de la misma y el envío al interesado, sin que tampoco en este caso sea un dato conocido por el personal de Ponquecitos and Cakes.

El cliente o usuario es responsable de la veracidad de sus datos y Ponquecitos and Cakes no será responsable de la inexactitud de los datos de los usuarios y clientes. A este efecto, Ponquecitos and Cakes presume que los datos introducidos por el interesado son correctos y exactos.

La cancelación de datos implica el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por Ponquecitos and Cakes. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, te informamos que Ponquecitos and Cakes se compromete a la cancelación de datos de usuarios o clientes cuando dejen de servir a la finalidad indicada, aunque alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de Ponquecitos and Cakes para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.

USO DE COOKIES

Por la mera visita a la web, los usuarios no facilitan ninguna información de carácter personal ni quedan obligados a ello.

Para la utilización de nuestro sitio Web es necesaria la utilización de cookies (entendido como conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web), con la finalidad de mejorar el Servicio prestado por Ponquecitos and Cakes. La información solo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo. Normalmente los sitios Web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas Web, y analizar el comportamiento de sus Usuarios. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los Usuarios pero no almacenan ningún tipo de información relativa a éstos, porque es anónima. La información que Ponquecitos and Cakes almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además de preferencias como el idioma de navegación utilizado, y la fecha en la que se depositó la cookie. Ponquecitos and Cakes también podrá registrar sus direcciones IP (Internet Protocol) como identificador del ordenador desde el que se accede a la Web, para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página Web y para analizar las tendencias de los Usuarios. Esto permitirá reconocerte en tus próximas visitas a nuestro sitio Web, mejorar nuestro sitio Web y ofrecer un Servicio más personalizado. En concreto, nos permiten:

- Realizar estadísticas sobre uso de la web en general, páginas más visitadas, tiempo de consulta, etc.

- Almacenar información acerca de tus preferencias y personalizar el sitio web conforme a tus intereses.

- Acelerar tus búsquedas.

- Reconocerte cuando regreses a nuestra web.

En el caso que no desees ser recordado por el ordenador como usuario o cliente de Ponquecitos and Cakes, deberás marcar la opción de "cerrar sesión" siempre que abandones www.cakesuniversity.com. De lo contrario, siempre que accedas a nuestra web a través del mismo ordenador, se te podrá reconocer automáticamente como usuario o cliente, sin necesidad de validarte con el nombre de usuario y contraseña.

Si lo deseas puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en tu disco duro. No obstante, si seleccionas esta configuración, quizás no puedas acceder a determinadas partes del Sitio Web o no puedas aprovecharte de alguno de nuestros Servicios. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador de forma que rechace cookies, nuestro sistema producirá cookies cuando te conectes a nuestro sitio. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.